طراحی صفحه پرداخت اختصاصی در ووکامرس در یکی از فروشگاه

طراحی صفحه پرداخت اختصاصی در ووکامرس
در یکی از فروشگاه های ووکامرسی، ورودی صفحه پرداخت مناسب بود، اما تعداد زیادی از کاربران خرید را همان جا رها می کردند. بررسی رفتار کاربران نشان داد بیشترین خروج در نسخه موبایل و هنگام تکمیل نشانی رخ می دهد؛ فرم طولانی بود، چند فیلد کاربردی نداشت و هزینه ارسال نیز دیر نمایش داده می شد.
در وب نگر پارسی، به جای تغییر ظاهری فرم، ابتدا مسیر کاربران را بررسی کردیم. سپس یک صفحه تسویه حساب اختصاصی ووکامرس ساختیم؛ فیلدهای غیرضروری حذف شدند، اطلاعات تماس و نشانی در ترتیب ساده تری قرار گرفتند و روش ارسال و مبلغ نهایی پیش از ثبت سفارش نمایش داده شد. عملکرد درگاه و اعتبارسنجی فرم را نیز روی چند اندازه نمایشگر آزمایش کردیم.
پس از انتشار نسخه جدید، خروج کاربران از مرحله نشانی کاهش یافت و سفارش های کامل شده بیشتر شد. درس این پروژه برای ما روشن بود: صفحه پرداخت باید براساس رفتار واقعی خریدار طراحی شود؛ کوتاه کردن فرم زمانی نتیجه می دهد که ابهام های مسیر خرید هم برطرف شوند.
سرویس طراحی سایت وردپرسی: https://webnegarparsi.com/services/web